Regulamin sklepu internetowego Drukujemy3D.pl
I. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej “Regulaminem”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://drukujemy3d.pl (zwany dalej “Sklepem”).
1.2. Sklep prowadzony jest przez firmę AP2Media Sp. z o.o., ul. Miodowa 5, 07-407 Czerwin, NIP: 7582396091, KRS: 0001106484, REGON: 528672529.
1.3. Sklep oferuje sprzedaż produktów związanych z drukiem 3D, w tym akcesoriów do druku, filamentów, a także usługę druku 3D.
1.4. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: info@drukujemy3d.pl oraz numerem telefonu: 888 570 971.
II. Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarła umowę sprzedaży ze Sklepem.
2.2. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sklepem a Klientem na odległość, w której przedmiotem jest sprzedaż produktów oferowanych przez Sklep.
2.3. Towar – produkt dostępny w Sklepie, który może być zakupiony przez Klienta.
2.4. Usługa – usługa druku 3D oferowana przez Sklep.
2.5. Zamówienie – czynność, w wyniku której Klient składa propozycję zawarcia umowy sprzedaży w Sklepie.
III. Zasady składania zamówień
3.1. Zamówienia w Sklepie mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie.
3.2. Składając zamówienie, Klient składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów i usług oferowanych w Sklepie.
3.3. Proces składania zamówienia przebiega następująco:
- a) Klient wybiera Towar lub Usługę na stronie Sklepu i klika przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny).
- b) Po skompletowaniu zamówienia Klient przechodzi do widoku „Koszyka”, a następnie do kasy.
- c) Klient wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji wysyłki oraz faktury.
- d) Klient dokonuje wyboru metody dostawy oraz formy płatności.
- e) Klient akceptuje Regulamin i klika przycisk finalizujący zamówienie (np. „Kupuję i płacę”).
3.4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
3.5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep.
IV. Ceny i metody płatności
4.1. Ceny produktów i usług podane są na stronie Sklepu i zawierają wszystkie należne podatki (w tym VAT).
4.2. Sklep oferuje różne metody płatności, w tym płatności online (karty płatnicze), BLIK, przelewy natychmiastowe. Operatorem płatności jest CashBill / Stripe.com / PayPal.
4.3. Zamówiony towar jest rezerwowany na 60 minut po złożeniu zamówienia. Jeśli w tym terminie nie zostanie opłacony, Sklep nie gwarantuje jego dostępności.
V. Dostawa towarów
5.1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz, jeśli jest to możliwe, za granicę.
5.2. Koszty dostawy są określane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.
5.3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności.
5.4. Dostawa zamówionych towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
VI. Reklamacje i zwroty (Odstąpienie od umowy)
6.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówionego towaru bez podania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
6.3. Zwracany towar należy odesłać na adres:
AP2Media Sp. z o.o.
ul. Miodowa 5
07-407 Czerwin
6.4. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, z kompletem akcesoriów i oryginalnym opakowaniem (jeśli jest to możliwe), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy.
6.5. Zwrot środków:
- a) Sklep zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- b) Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
- c) Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6.6. Reklamacje dotyczące wadliwości towarów należy zgłaszać na adres e-mail info@drukujemy3d.pl lub telefonicznie. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
VII. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma AP2Media Sp. z o.o., ul. Miodowa 5, 07-407 Czerwin, NIP: 7582396091, KRS: 0001106484, REGON: 528672529.
7.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem: https://drukujemy3d.pl/sklep/polityka-prywatnosci/.
7.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usuwania oraz ograniczenia przetwarzania, zgodnie z przepisami RODO.
VIII. Prawa i obowiązki stron
8.1. Sklep ma obowiązek dostarczyć towary zgodne z umową, w stanie pełnym i niezniszczonym.
8.2. Klient ma obowiązek zapłacić za zamówione produkty i usługi oraz przyjąć dostawę w określonym terminie.
8.3. Klient ponosi odpowiedzialność za błędne dane kontaktowe i adresowe podane podczas składania zamówienia.
IX. Postanowienia końcowe
9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
9.2. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem e-maila lub poprzez zamieszczenie informacji na stronie Sklepu.
9.3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie od daty ich ogłoszenia.
9.4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Kontakt i dane firmy:
E-mail: info@drukujemy3d.pl
Telefon: 888 570 971
Adres do korespondencji i zwrotów: AP2Media Sp. z o.o., ul. Miodowa 5, 07-407 Czerwin.
Data ostatniej aktualizacji: 16 lutego 2026 r.